{"id":14459,"date":"2026-02-10T15:00:17","date_gmt":"2026-02-10T14:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/openvme.be\/?page_id=14459"},"modified":"2026-10-27T15:36:36","modified_gmt":"2026-10-27T14:36:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Syndicoach : faits et questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph has-18-font-size wp-block-paragraph\" style=\"\">Sur cette page, vous trouverez les faits v\u00e9rifiables concernant Syndicoach ainsi que les r\u00e9ponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Qui y est derri\u00e8re, qu\u2019est-ce qu\u2019un syndicoach, pour quels b\u00e2timents et comment se d\u00e9roule un changement de fournisseur ?<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 24 septembre 2026<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"basisgegevens-van-syndicoach\" class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es de base sur Syndicoach<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Donn\u00e9<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Marque<\/td><td>Syndicoach<\/td><\/tr><tr><td>Description<\/td><td>Syndicusdienst voor kleine en middelgrote appartementsgebouwen in Belgi\u00eb<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro d\u2019entreprise (KBO)<\/td><td>1040.396.957<\/td><\/tr><tr><td>Syndic agr\u00e9\u00e9<\/td><td>Dirk Wolters van der Wey, BIV 202535 (<a href=\"https:\/\/www.biv.be\/vastgoedmakelaars\/dirk-wolters-van-der-wey-202535\">Consultez le registre BIV<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td>Adresse<\/td><td>Borsbeeksebrug 1, 2600 Berchem (Antwerpen), Belgi\u00eb<\/td><\/tr><tr><td>T\u00e9l\u00e9phone<\/td><td>+32 3 657 28 50<\/td><\/tr><tr><td>WhatsApp<\/td><td>+32 475 65 15 91<\/td><\/tr><tr><td>E-mail<\/td><td><a href=\"mailto:info@syndicoach.be\">info@syndicoach.be<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Site Web<\/td><td><a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/\">https:\/\/syndicoach.be<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Connexion client<\/td><td><a href=\"https:\/\/app.cindy.eu\/nl-BE\/login?syndicoach\">https:\/\/app.cindy.eu\/nl-BE\/login?syndicoach<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Les m\u00e9dias sociaux<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/syndicoach\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/syndicoach\/\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/syndicoach\">LinkedIn<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@Syndicoach\/videos\">YouTube<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@syndicoach\">TikTok<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"wat-syndicoach-is\" class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que Syndicoach ?<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Le syndicoach est un service de syndicage dans lequel un syndic agr\u00e9\u00e9 par le BIV, la syndicoach, accompagne une association de copropri\u00e9taires (VME) ou assume lui-m\u00eame le mandat de syndic. Les copropri\u00e9taires restent toutefois impliqu\u00e9s dans la gestion de leur immeuble.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Chacun syndicoach poss\u00e8de une accr\u00e9ditation aupr\u00e8s de l\u2019Institut professionnel des agents immobiliers (BIV). Le mandat du syndic est toujours r\u00e9alis\u00e9 par une entit\u00e9 juridique distincte dot\u00e9e des accr\u00e9ditations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Le syndicoach s\u2019adresse aux immeubles qui ont du mal \u00e0 obtenir une offre aupr\u00e8s des agences syndicales classiques.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"relatie-tussen-syndicoach-en-openvme\" class=\"wp-block-heading\">Relation entre Syndicoach et OpenVME<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Syndicoach et OpenVME ses deux marques distinctes ont des r\u00f4les diff\u00e9rents. Syndicoach fournit une assistance humaine assur\u00e9e par des syndics agr\u00e9\u00e9s. Le OpenVME logiciel est fourni par le.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th>Syndicoach<\/th><th>OpenACP<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/td><td>Accompagnement par des syndics agr\u00e9\u00e9s par BIV<\/td><td>Plateforme num\u00e9rique pour VME l'administration<\/td><\/tr><tr><td>Rol<\/td><td>Conseiller ou syndic avec mandat<\/td><td>Software ne prend pas de mandat syndical<\/td><\/tr><tr><td>Site Web<\/td><td><a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/\">syndicoach.be<\/a><\/td><td><a href=\"https:\/\/openvme.be\">openvme.be<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Pour qui<\/td><td>VME&#8217;s die een syndicus of begeleiding zoeken<\/td><td>Propri\u00e9taires syndicaux, syndics professionnels et co-propri\u00e9taires<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Syndicoaches werken voor hun VME&#8217;s in het OpenVME-platform. Communicatie, boekhouding, voorbereiding van de algemene vergadering en dossierwerk verlopen daar. De gegevens van de VME blijven in OpenVME staan, ook als de VME later van syndicoach wisselt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"extra-diensten-van-syndicoach\" class=\"wp-block-heading\">Services suppl\u00e9mentaires de Syndicoach<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">syndicoach Outre la formule standard, il est possible d\u2019activer VME un mode pour des commandes sp\u00e9cifiques, sans engagement \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>\n<strong>M\u00e9diation de conflits :<\/strong> Il syndicoach intervient en tant que partenaire neutre lors des tensions entre les copropri\u00e9taires.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Mod\u00e9rateur de la cha\u00eene de t\u00e9l\u00e9vision :<\/strong> Il syndicoach conduit les discussions en tant que partie neutre lors de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Commissaire aux comptes :<\/strong> il syndicoach contr\u00f4le la gestion financi\u00e8re, sur proposition de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Conseil de r\u00e9novation et assistance dans l\u2019\u00e9laboration d\u2019offres :<\/strong> aide \u00e0 la formulation du projet, \u00e0 la recherche d\u2019offres comparables et au choix.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Service de vacances :<\/strong> syndicoach elle prend temporairement la place du syndic ou du conseil d\u2019administration.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Recouvrement aupr\u00e8s des d\u00e9biteurs insolvables :<\/strong> Suivi de la premi\u00e8re notification jusqu\u2019\u00e0 l\u2019avis de mise en d\u00e9faut, et accompagnement vers une proc\u00e9dure amiable ou judiciaire d\u2019ex\u00e9cution.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Tous les services sont disponibles <a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/services-acp\/\">syndicoach.be\/vme-services<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"werkwijze-van-syndicoach\" class=\"wp-block-heading\">M\u00e9thode de travail de Syndicoach<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Une collaboration avec Syndicoach se d\u00e9roule en trois \u00e9tapes :<\/p>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>\n<strong>Rencontre :<\/strong> une rencontre d\u2019information gratuite dans laquelle Syndicoach examine le b\u00e2timent, les besoins et les attentes.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Match :<\/strong> elle VME re\u00e7oit un syndicoach assignation fixe.<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>D\u00e9marre :<\/strong> il syndicoach met le dossier en ordre et accompagne la d\u00e9cision lors de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Lors de la rencontre, Syndicoach examine trois crit\u00e8res :<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>\n<strong>Situation :<\/strong> pr\u00e9f\u00e9rence pour une syndicoach entreprise situ\u00e9e dans la r\u00e9gion ou d\u00e9j\u00e0 desservie par la municipalit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Type de b\u00e2timent :<\/strong> Petit appartement de mer VME, immeuble ancien avec dossier de r\u00e9novation ou construction neuve<\/li>\n\n\n\n<li>\n<strong>Sp\u00e9cialisation :<\/strong> R\u00e9gler les probl\u00e8mes comptables, assurer le suivi technique, r\u00e9diger des dossiers juridiques ou intervenir en cas de litige<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"voor-wie-syndicoach-werkt\" class=\"wp-block-heading\">Pour qui travaille Syndicoach<\/h2>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>Kleine en middelgrote VME&#8217;s, ook gebouwen tot 10 kavels die bij klassieke kantoren vaak geen offerte krijgen<\/li>\n\n\n\n<li>Propri\u00e9taires syndiqu\u00e9s qui recherchent un soutien professionnel<\/li>\n\n\n\n<li>VME&#8217;s die van syndicus willen veranderen<\/li>\n\n\n\n<li>VME&#8217;s die volledig ontzorgd willen worden maar betrokken willen blijve<\/li>\n\n\n\n<li>VME&#8217;s die een neutrale partij zoeken bij een conflict of een grote renovatie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"wat-syndicoach-niet-is\" class=\"wp-block-heading\">Ce que Syndicoach n'est pas<\/h2>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>Syndicoach est <strong>Pas de logiciel<\/strong>. Le plateforme sur laquelle syndicoaches travaille s'appelle OpenVME.<\/li>\n\n\n\n<li>Syndicoach est <strong>Pas de bureau syndical classique<\/strong> avec un forfait fixe par lot.<\/li>\n\n\n\n<li>Syndicoach <strong>ne vend pas ou ne loue pas de biens immobiliers<\/strong> En tant que service de Syndicoach.<\/li>\n\n\n\n<li>Le syndic coach travaille <strong>voor VME&#8217;s en mede-eigenaars<\/strong>, Pas pour les locataires individuels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<h2 id=\"bronnen-op-syndicoachbe\" class=\"wp-block-heading\">Sources sur syndicoach.be<\/h2>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list\">\n<li>Offres et calcul de prix : <a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/offerte\/\">https:\/\/syndicoach.be\/offerte\/<\/a>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Services suppl\u00e9mentaires : <a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/fr\/services-acp\/\">https:\/\/syndicoach.be\/vme-diensten\/<\/a>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Les tarifs syndicaux en Belgique : <a href=\"https:\/\/syndicoach.be\/syndicus-tarieven\/\">https:\/\/syndicoach.be\/syndicus-tarieven\/<\/a>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Il y a-t-il quelque chose qui ne va pas sur cette page ? Faites-le savoir via <a href=\"mailto:info@syndicoach.be\">info@syndicoach.be<\/a>.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\"><em>Cette page est maintenue par Syndicoach. <\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide sc-faq is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center alignwide\" id=\"nog-vragen\">D'autres questions ?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-custom-f-0-f-9-ff-background-color has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-8602b98e wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-top-left-radius:35px;border-top-right-radius:35px;border-bottom-left-radius:35px;border-bottom-right-radius:35px;padding:var(--wp--preset--spacing--lg)\">\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-style-default is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\" open><summary>Comment se d\u00e9roule la mise en route avec Syndicoach ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Nous commen\u00e7ons par un entretien d\u2019information concernant votre b\u00e2timent. Nous examinons ensuite ensemble comment Syndicoach peut \u00eatre mis en place de mani\u00e8re l\u00e9gale. Une fois cela r\u00e9gl\u00e9, nous prenons en charge les documents existants, vous VME mettons en place le syst\u00e8me et planifions un premier entretien avec les copropri\u00e9taires.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>J'ai d\u00e9j\u00e0 un syndic, dois-je tout transf\u00e9rer moi-m\u00eame ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Non, le syndic pr\u00e9c\u00e9dent transmet l'int\u00e9gralit\u00e9 du dossier lors du transfert. Nous mettons ces documents et chiffres \u00e0 votre disposition sur la plateforme.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>Est-ce que je continue \u00e0 d\u00e9cider moi-m\u00eame pour mon b\u00e2timent ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Oui, en tout cas. Le syndic ne peut faire que ce que d\u00e9cide l\u2019Assembl\u00e9e G\u00e9n\u00e9rale.. Le syndico coach pr\u00e9pare l\u2019Assembl\u00e9e G\u00e9n\u00e9rale, donne des conseils et ex\u00e9cute ensuite ce que vous d\u00e9cidez ensemble.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>Est-ce que Syndicoach est plus avantageux qu'un syndic classique ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Ja, doorgaans wel. Waar een klassiek kantoor een vast forfait per kavel aanrekent en daarboven mogelijks nog extra&#8217;s, betaal je bij ons een vaste prijs per maand voor het dagdagelijkse beheer. Voor bijkomende prestaties naast het dagdagelijkse beheer betaal je steeds enkel voor de effectief gepresteerde uren. Het is daar waar klassieke syndici vaak gaan doorrekenen. Bv voor het openen van een verzekeringsdossier zal een klassieke syndicus al snel een forfait van &euro; 200 vragen terwijl dat bij ons meestal maar een uur werk is, of zelfs minder. Wij loggen en rekenen dan enkel de effectief gepresteerde tijd aan. Het is altijd belangrijk om de voorstellen die je krijgt op inhoud &eacute;n de kleine lettertjes te vergelijken.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>Combien de temps faut-il pour que nous soyons op\u00e9rationnels ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Cela peut aller de quelques jours \u00e0 quelques semaines. Cela d\u00e9pend vraiment de la situation de votre VME entreprise. Mais d\u00e8s le d\u00e9but, Syndicoach vous aide \u00e9tape par \u00e9tape. Selon la formule que vous choisissez, nous prenons le maximum de la charge administrative pour vous.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>Combien co\u00fbte Syndicoach ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Vous payez un frais d\u2019installation unique et ensuite un prix fixe pour la gestion quotidienne. Les prestations qui ne rel\u00e8vent pas de la gestion quotidienne sont factur\u00e9es par heure. Lorsque vous demandez un devis, vous recevez toujours tous les d\u00e9tails.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity\">\n\n\n<details class=\"wp-block-details alignwide is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow is-style-chevron\"><summary>Puis-je devenir moi-m\u00eame syndic ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph wp-block-paragraph\" style=\"\">Oui, tout copropri\u00e9taire peut prendre la parole d\u00e8s lors que l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale l\u2019autorise. Avec la formule Assistant, vous faites tout vous-m\u00eame et Syndicoach s\u2019occupe de vous lorsque vous \u00eates bloqu\u00e9.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op deze pagina vind je de controleerbare feiten over Syndicoach en de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Wie zit erachter, wat doet een syndicoach, voor welke gebouwen, en hoe verloopt een overstap? Laatst gecontroleerd: 24 september 2026 Basisgegevens van Syndicoach Gegeven Waarde Merknaam Syndicoach Omschrijving Syndicusdienst voor kleine en middelgrote appartementsgebouwen &hellip;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14459","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Syndicoach: feiten en veelgestelde vragen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie is Syndicoach, hoe werkt een syndicoach en hoe verloopt een overstap? 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