Privacyverklaring Syndicoach
Laatst gewijzigd op 24/02/2026
CHARTER TER BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER
ALGEMEEN
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door en vallen onder de verantwoordelijkheid van Mymmo BV (ondernemingsnummer: 0768.704.313), met maatschappelijke zetel te 2600 Berchem, Borsbeeksebrug 1 (hierna “Mymmo” of “Wij”).
Voor alle vragen over dit Charter kunt u ons schrijven op bovenstaand adres of via e-mail naar: info@syndicoach.be
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy bij het gebruik van ons platform Syndicoach (hierna “het Platform”). Daarom verzamelen wij enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden beschreven in dit Charter. Dit Charter informeert u zo volledig mogelijk over welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon — iemand die direct of indirect identificeerbaar is aan de hand van bijvoorbeeld een naam, identificatienummer, locatiegegevens of een online identificator.
De verwerking van persoonsgegevens via het Platform is onderworpen aan het Belgisch recht en, vanaf 25 mei 2018, aan de Europese Verordening nr. 2016/679 (AVG/GDPR). Dit Charter is opgesteld in overeenstemming met de verplichtingen die uit deze wetgeving voortvloeien.
DE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u het Platform gebruikt, verzamelen en verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Uw naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en overige informatie die u invult bij het aanmaken van uw Syndicoach-account.
- De beschrijving van uw eigendom, uw transacties en alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt bij gebruik van het Platform of onze diensten.
- Uw IP-adres, taalvoorkeuren, de pagina’s die u bezoekt, en andere browsinginformatie. Een deel hiervan wordt verzameld via cookies (zie sectie 4).
WAT WIJ MET DEZE GEGEVENS DOEN
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- U toegang verlenen tot de functionaliteiten van het Platform en de gevraagde diensten leveren, inclusief het opvolgen van uw vragen en verzoeken — en alle overige verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit.
- U informeren, onder meer via e-mail, over gelijkaardige producten en diensten, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten of aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
- De beveiliging van het Platform garanderen en frauduleuze of illegale activiteiten detecteren en bestrijden.
- Statistieken en analyses uitvoeren om het Platform en onze diensten te beheren en te verbeteren — uitsluitend op basis van geaggregeerde gegevens die u niet rechtstreeks identificeren.
GEBRUIK VAN COOKIES
Een cookie is een klein informatiebestand dat automatisch wordt opgeslagen op uw toestel wanneer u ons Platform bezoekt. Dit bestand laat niet toe u rechtstreeks te identificeren, maar registreert informatie over uw surfgedrag.
Door het Platform te gebruiken, aanvaardt u het plaatsen van cookies. U kunt cookies beperken of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van het Platform mogelijk niet correct werken als cookies worden uitgeschakeld.
Strikt noodzakelijke cookies:
| Naam | Bron | Doel |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Syndicoach | Sessiecookie die elke bezoeker een uniek ID geeft voor correcte navigatie. |
| REMEMBERME | Syndicoach | Onthoudt uw sessie bij opeenvolgende aanmeldingen. |
| hl | Syndicoach | Slaat uw taalkeuze op. |
Analytische cookies:
| Naam | Bron | Doel |
|---|---|---|
| _ga, _gat, _gid, uvts | Syndicoach | Verzamelen geanonimiseerde informatie over het gebruik van het Platform om rapporten op te stellen en de werking te verbeteren. |
BEVEILIGING EN DOORGAVE AAN DERDEN
Wij nemen de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens zeer ernstig. Wij maken gebruik van erkende beveiligingsprocedures voor de overdracht van uw gegevens.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden indien dit wordt opgelegd door een administratieve of gerechtelijke autoriteit, of in het geval van een fusie, overname of reorganisatie van onze activiteiten. Uw gegevens worden nooit opgeslagen op servers buiten de Europese Unie.
BEWAARTERMIJN
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig om u de gevraagde diensten te leveren. Indien u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie, bewaren wij uw gegevens totdat u zich verzet tegen deze verwerking. Nadien worden uw gegevens verwijderd, tenzij ze nog nodig zijn voor een van de andere doeleinden vermeld in sectie 3.
UW RECHTEN
U heeft het recht om:
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketing- of reclamedoeleinden.
- Uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te laten beperken.
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
- Uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking die reeds heeft plaatsgevonden.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via info@syndicoach.be of via het adres vermeld in sectie 1. Elk verzoek dient vergezeld te gaan van een kopie van uw identiteitskaart.
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
INWERKINGTREDING EN WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor om dit Charter te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het Platform of via een individuele kennisgeving en treden in werking 7 dagen na publicatie of communicatie.