Déclaration de confidentialité Syndicoach
Dernière modification le 24/02/2026
CHARTE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
GÉNÉRAL
Vos données personnelles sont traitées et relèvent de la responsabilité de Mymmo BV (numéro d'entreprise : 0768.704.313), dont le siège social est à 2600 Berchem, Borsbeeksebrug 1 (ci-après “ Mymmo ” ou “ Nous ”).
Pour toutes questions relatives à la présente Charte, vous pouvez nous écrire à l'adresse susmentionnée ou par courriel à l'adresse suivante : [email protected]
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée lors de l'utilisation de notre plateforme Syndicoach (ci-après “ la Plateforme ”). C’est pourquoi nous ne collectons que les données personnelles nécessaires aux finalités décrites dans la présente Charte. La présente Charte vous informe aussi complètement que possible des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.
Sous données personnelles nous comprenons toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable — une personne qui est directement ou indirectement identifiable, par exemple par un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Le traitement des données à caractère personnel via la Plateforme est soumis au droit belge et, à compter du 25 mai 2018, au Règlement européen n° 2016/679 (RGPD). La présente Charte est établie conformément aux obligations découlant de ces législations.
LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous soumettez lors de la création de votre compte Syndicoach.
- La description de votre propriété, vos transactions et toute autre information que vous fournissez volontairement lors de l'utilisation de la Plateforme ou de nos services.
- Votre adresse IP, vos préférences linguistiques, les pages que vous visitez et d'autres informations de navigation. Une partie de ces informations est collectée via des cookies (voir section 4).
Ce que nous faisons avec ces données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de la Plateforme et de fournir les services demandés, y compris le suivi de vos questions et demandes — et tout autre traitement nécessaire à l'exécution du contrat que vous concluez avec nous.
- Vous informer, notamment par e-mail, de produits et services similaires, sous réserve que vous ayez donné votre accord.
- Se conformer aux demandes des autorités compétentes ou aux obligations légales et réglementaires.
- Garantir la sécurité de la Plateforme et détecter et combattre les activités frauduleuses ou illégales.
- Effectuer des statistiques et des analyses pour gérer et améliorer la Plateforme et nos services — sur la base uniquement de données agrégées qui ne vous identifient pas directement.
UTILISATION DES COOKIES
Un cookie est un petit fichier d'information qui est automatiquement sauvegardé sur votre appareil lorsque vous visitez notre Plateforme. Ce fichier ne permet pas de vous identifier directement, mais enregistre des informations sur votre comportement de navigation.
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SÉCURITÉ ET DIVULGATION À DES TIERS
Nous prenons la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Nous utilisons des procédures de sécurité reconnues pour le transfert de vos données.
Vos données peuvent être transmises à des tiers si cela est imposé par une autorité administrative ou judiciaire, ou dans le cas d'une fusion, acquisition ou réorganisation de nos activités. Vos données ne sont jamais stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne.
PÉRIODE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement. Vos données seront ensuite supprimées, sauf si elles sont encore nécessaires à l'une des autres fins mentionnées dans la section 3.
VOS DROITS
Vous avez le droit de :
- S'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou de publicité.
- Pour voir, corriger, faire supprimer vos données ou en limiter le traitement.
- Transférer vos données (portabilité des données).
- Votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement déjà effectué.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via [email protected] ou par le biais de l'adresse mentionnée dans la section 1. Toute demande doit être accompagnée d'une copie de votre carte d'identité.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données via www.autoriteprotectiondonnees.be.
ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte. Les modifications seront communiquées par le biais de la Plateforme ou par notification individuelle et entreront en vigueur 7 jours après leur publication ou leur communication.